วิธีแก้ไขเมื่อลืมรหัสผ่านแอพเป๋าตัง หรือลืมรหัส pin
มีหลายๆท่านที่เปลี่ยนโทรศัพท์เช่น บางท่านอาจจะขายโทรศัพท์เครื่องเก่าที่เคยลงแอปเป๋าตัง หรือบางท่านอาจจะเคยใช้แอปเป๋าตังในโครงการชิมช้อปใช้มาก่อน แล้วเมื่อมีโครงการคนละครึ่งก็จะใช้ “แต่ลืมรหัสผ่านแอพเป๋าตัง หรือลืม pin” วันนี้ แอพเป๋าตังอับเดตแล้ว
- แอพเป๋าตัง iOS เวอร์ชั่น 21 ต.ค.2020
- แอพเป๋าตัง Android เวอร์ชั่น 20 ต.ค. 2020
*จำเป็นต้องมีแอพเป๋าตังเวอร์ชั่นล่าสุด 10.15.0 นี้เท่านั้น
👍 วิธีใช้สิทธิคนละครึ่ง แบบง่ายๆ
👍 วิธีเติมเงินเข้าแอพเป๋าตัง ด้วย MyMo
👍 วิธีเติมเงินจาก ธกส. เพื่อใช้สิทธิคนละครึ่ง

วิธีแก้ไขเมื่อลืมรหัสแอพเป๋าตัง
ขั้นตอนที่ 1 ลบแอพเป๋าตังออก

หากท่านติดตั้งแอพเป๋าตังอยู่ในตอนนี้ให้ทำการลบออกก่อน
- ลบแอพเป๋าตัง (หากมี)
- ปิดเครื่องโทรศัพท์
- เปิดเครื่องโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 2 ติดตั้งแอพเป๋าตังใหม่อีกครั้ง
ท่านสามารถดูวิธีติดตั้งแอพเป๋าตังได้เพิ่มเติม https://bit.ly/383IrJZ

- แอพเป๋าตัง iOS เวอร์ชั่น 21 ต.ค.2020
- แอพเป๋าตัง Android เวอร์ชั่น 20 ต.ค. 2020
ขั้นตอนที่ 3 กดลืม PIN

เมื่อทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 แล้ว จะเข้าสู่หน้าแรกของแอพเป๋าตัง
- กด “ลืม PIN”
จะขึ้นหน้าจอ ลืม “PIN” หากมีการตั้ง PIN ใหม่ ระบบจะทำการลบการตั้งค่า (Setting)เดิมของท่าน
- กด “ตกลง”
*ข้อมูลการผูกบัญชีธนาคาร/ G-Wallet จะถูกลบออกจากโทรศัพท์เครื่องเก่าทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 4 ป้อนเบอร์โทรที่จะใช้บริการเป๋าตัง
ป้อนเบอร์โทรที่ใช้ในปัจจุบัน หรือเบอร์ที่ใช้ในโทรศัพท์เครื่องนี้

ขั้นตอนที่ 5 ยืนยันด้วยรหัส OTP
แอพเป๋าตังจะทำการส่งรหัส OTP ตัวเลข 6 หลักเป็น SMS มายังเบอร์โทรศัพท์ที่เราป้อนตอนที่แล้ว
- นำรหัส OTP มาป้อน
- ต้องป้อนให้ถูกต้อง (สำคัญ)

ขั้นตอนที่ 6 อ่านข้อตกลงและเงื่อนไข
ให้ท่านทำการศึกษาข้อตกลงและเงินไข รวมไปถึงสิทธิส่วนบุคคล ของแอพเป๋าตัง
- อ่านข้อตกลงและเงินไข
- กดเครื่องหมายถูก “✔”ที่ ช่องยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการ
- กดปุ่ม “ตกลง”

ขั้นตอนที่ 7 สร้างรหัส PIN ใหม่
ระบบแอพเป๋าตังจะให้ท่านทำการสร้างรหัส PIN ใหม่อีกครั้ง
- กดรหัส PIN ใหม่
- กดยืนยัน รหัส PIN อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 8 แอพเป๋าตัง พร้อมใช้งานได้แล้ว
